Defensoria realiza sétima edição do #DáPraResolver em Ribeirão Preto com 135 atendimentos

A Defensoria Pública do Estado de São Paulo realizou, no último sábado (15), em Ribeirão Preto, a sétima edição do circuito de atividades itinerantes #DáPraResolver. A ação registrou 135 atendimentos, número superior às 150 vagas inicialmente disponibilizadas, e levou à população orientações jurídicas, atendimento individualizado e apoio para a busca de soluções para diferentes demandas. 

Realizado na região central da cidade, o mutirão reuniu a Defensoria e instituições parceiras, entre elas Procon, CDHU, CPFL, SAERP, Sebrae e NectaGás. A Prefeitura de Ribeirão Preto também participou, por meio da Secretaria de Assistência Social, com atendimento para cadastro no CadÚnico, e da infraestrutura. 

Para o assessor da 3ª Subdefensoria Pública, Luciano Masson, a participação das instituições parceiras é fundamental para que a população consiga buscar soluções para suas demandas em um mesmo espaço. “A Defensoria aporta entidades parceiras para esse atendimento jurídico à população. Estamos aqui esclarecendo dúvidas, renegociando dívidas e levando à população conhecimento sobre os direitos pertinentes às relações de consumo e outras questões que possam se apresentar”, afirmou. 

O coordenador da Unidade de Ribeirão Preto, Rafael Yamamura, destacou a adesão da população e a importância de levar os serviços para mais perto dos usuários. “A adesão da população local tem sido alta. Estamos hoje com um volume bastante considerável de atendimentos. O evento é importante porque aproxima os serviços da instituição da população”, disse. 

Atendimento que ajuda a resolver 

Entre as pessoas atendidas estava a atendente Jéssica Laporte, que procurou o mutirão depois de receber uma correspondência em casa relacionada a uma dívida. Ela buscava orientação para encontrar uma forma de parcelar o débito. “Fui bem atendida, foi rápido o atendimento. Acho muito boa essa iniciativa da Defensoria Pública, porque está dando uma chance para as pessoas se orientarem e ficarem em dia com as coisas que estão procurando resolver”, relatou. 

O auxiliar de depósito Edson Carlos também conseguiu encaminhar uma dívida durante o mutirão. Ele contou que tinha uma pendência superior a R$ 3 mil com a CPFL e não havia conseguido realizar a negociação anteriormente. “Com o programa #DáPraResolver vim e consegui. Eu estava com mais de dois anos sem energia, vim, fui bem atendido e consegui parcelar. Estou mais aliviado. Deu para resolver”, afirmou. 

Já o aposentado Dorival Vieira procurou atendimento após receber uma conta de água no valor de R$ 500, considerada por ele muito acima do habitual. No mutirão, conseguiu parcelar o débito e regularizar a situação. “Consegui parcelar e acertei a situação. É muito bom, porque vai resolvendo. As pessoas às vezes não têm condições, e o salário não acompanha. Uma conta de água que tira quase a metade do ordenado pesa muito. Então isso aqui é válido, muito válido”, disse. 

A iniciativa passou a integrar de forma permanente o calendário institucional da Defensoria, com previsão de novas edições em municípios da Região Metropolitana de São Paulo, do litoral e do interior do Estado. 

Próximas ações itinerantes de 2026: 

12/09/2026 – Praia Grande 

10/10/2026 – Mogi das Cruzes 

07/11/2026 – Araraquara 

05/12/2026 – Guarulhos